Widerruf & Erstattung

Aktueller Stand

Derzeit bieten wir überwiegend kostenfreie Inhalte an. Sobald kostenpflichtige Leistungen live sind, gilt Folgendes.

1) Digitale Inhalte (Downloads/Streams)

• 14‑Tage‑Widerruf für Verbraucher:innen (EU). Voll erstattbar, sofern die Bereitstellung noch nicht begonnen hat.
• Erlöschen des Widerrufs: Startest du den Download/Stream nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast und deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufs bestätigt hast, erlischt das Widerrufsrecht für diese Inhalte (§ 356 Abs. 5 BGB).

2) Mitgliedschaften/Abos

• Kündigung jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
• Erstattung bereits angebrochener Perioden erfolgt in der Regel nicht; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

3) B2B‑Leistungen

Für Workshops/Lizenzen gelten die vertraglich vereinbarten Konditionen. Widerrufsrechte für Verbraucher finden hier regelmäßig keine Anwendung.

So widerrufst du

• Schreibe uns an [email protected] mit Betreff Widerruf.
• Gib bitte an: Bestellnummer, Datum, Produkt/Leistung, Name/E‑Mail.
• Erstattungen erfolgen – soweit einschlägig – auf die ursprüngliche Zahlungsart.

Hinweise

• Wir versenden keine physischen Waren.
• Deine gesetzlichen Rechte (z. B. Gewährleistung, Datenschutz) bleiben unberührt.
• Diese Richtlinie ergänzt unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.

Kontakt

Frag uns jederzeit: [email protected] · +49 30 91439770 · Warschauer Straße 45, 10243 Berlin.